Chức năng chuyển vùng dữ liệu không hoạt động khi ở nước ngoài? Cách khắc phục

Tóm lạiNếu tính năng chuyển vùng dữ liệu của bạn không hoạt động hoặc bạn đang thắc mắc "tại sao tính năng chuyển vùng của tôi không hoạt động", vấn đề thường nằm ở một trong ba điều sau:

1. Chức năng chuyển vùng dữ liệu đã bị tắt.
2. Gói cước của bạn không bao gồm bảo hiểm quốc tế.
3. Không có thỏa thuận chuyển vùng với nhà mạng địa phương.

Cách khắc phục nhanh nhất là kiểm tra gói cước, bật Chế độ chuyển vùng dữ liệu và chọn mạng thủ công. Để có một giải pháp thay thế tiện lợi cho việc chuyển vùng truyền thống, hãy cân nhắc sử dụng eSIM du lịch như Nomad.

Bạn hạ cánh ở nước ngoài, tắt chế độ máy bay… và chẳng có gì xảy ra. Không có tín hiệu, không có dữ liệu, không có bản đồ. Đây là một trong những sự cố gây khó chịu phổ biến nhất khi đi du lịch, nhưng lại là một trong những vấn đề dễ giải quyết nhất một khi bạn biết phải tìm ở đâu! Dưới đây là danh sách kiểm tra từng bước dành cho cả người dùng iPhone và Android.

Danh sách kiểm tra khắc phục sự cố từng bước

Trước khi đi vào các bước chi tiết, hãy kiểm tra những mục thiết yếu sau:

1. Xác minh gói cước và tài khoản

Bước đầu tiên để khắc phục sự cố "chuyển vùng không hoạt động" là đảm bảo gói cước di động của bạn thực sự hỗ trợ chuyển vùng.

• Xác nhận Chế độ chuyển vùng đang hoạt độngHãy liên hệ với nhà mạng của bạn trước khi đi du lịch để đảm bảo rằng dịch vụ chuyển vùng quốc tế đã được kích hoạt trên tài khoản của bạn.
• Kiểm tra phạm vi phủ sóng điểm đếnHãy kiểm tra xem nhà mạng của bạn có thỏa thuận chuyển vùng với mạng lưới địa phương tại quốc gia bạn đến hay không.
• Kiểm tra trạng thái thanh toánHãy đảm bảo tài khoản của bạn đang ở trạng thái tốt và không có bất kỳ hạn chế nào về thanh toán ngăn cản việc sử dụng dịch vụ.

💡 Mẹo: Nếu nhà mạng của bạn không hỗ trợ điểm đến này, hãy cân nhắc chuyển sang nhà mạng khác.eSIM NomadCung cấp phạm vi phủ sóng tức thì tại hơn 200 điểm đến!

2. Kiểm tra các cài đặt thiết bị cần thiết

Những thao tác đơn giản này khắc phục hầu hết các trường hợp dữ liệu chuyển vùng không hoạt động.

1. Tắt Chế độ Máy bay: Hãy đảm bảo Chế độ Máy bay đã được tắt hoàn toàn.

2. Kích hoạt Chế độ Chuyển vùng Dữ liệu: Đây là bước quan trọng nhất. Bạn phải tự kích hoạt Chế độ Chuyển vùng Dữ liệu trong cài đặt điện thoại của mình.

• iPhoneVào Cài đặt > Dữ liệu di động > Tùy chọn dữ liệu di động > Chuyển vùng và bật Chuyển vùng dữ liệu.
• AndroidVào Cài đặt > Kết nối > Mạng di động và bật Chế độ chuyển vùng dữ liệu.

💡 Mẹo: Đôi khi, việc khởi động lại đơn giản có thể làm mới kết nối mạng và giải quyết các sự cố tạm thời.

3. Khắc phục sự cố mạng nâng cao

Nếu các bước kiểm tra cơ bản không thành công, bạn có thể cần phải điều chỉnh thủ công cài đặt mạng của mình.

i. Lựa chọn mạng thủ công

Điện thoại của bạn có thể đang cố gắng kết nối với mạng có tín hiệu yếu hoặc nhà mạng không được hỗ trợ.

• iPhone: Vào Cài đặt > Di động > Chọn mạng. Tắt "Tự động" và đợi danh sách các mạng khả dụng hiển thị. Chọn một nhà mạng địa phương khác từ danh sách.
• Android: Vào Cài đặt > Kết nối > Mạng di động > Nhà mạng. Tắt tùy chọn "Chọn tự động" và chọn nhà mạng khác theo cách thủ công.

ii. Kiểm tra cài đặt APN

Cài đặt Tên điểm truy cập (APN) rất quan trọng đối với kết nối dữ liệu. Hãy xác nhận rằng điện thoại của bạn đang sử dụng APN do nhà mạng cung cấp. Nếu bạn không chắc chắn tìm thấy nó ở đâu, hãy làm theo hướng dẫn này.Kiểm tra và cấu hình cài đặt APN của bạn..

iii. Khôi phục cài đặt mạng (Giải pháp cuối cùng)

Thao tác này sẽ xóa các cấu hình Wi-Fi và Bluetooth đã lưu nhưng khắc phục các sự cố cấu hình sâu.

• iPhone: Cài đặt > Chung > Chuyển dữ liệu hoặc Đặt lại iPhone > Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng.
• Android: Cài đặt > Hệ thống > Tùy chọn đặt lại > Đặt lại Wi-Fi, mạng di động và Bluetooth.

Vẫn ngoại tuyến? Chọn bước tiếp theo phù hợp

• **Nhà mạng của bạn chưa kích hoạt chế độ chuyển vùng.**Hãy liên hệ với nhà mạng nếu bạn cần gọi điện và nhắn tin trên số điện thoại hiện có.
• **Gói cước chuyển vùng của bạn không bao gồm điểm đến này.**Mua eSIM du lịch theo điểm đến hoặc khu vực.
• **Bạn đang ở nước ngoài và cần dữ liệu ngay lập tức.**Kiểm tra khả năng tương thích của thiết bị, kết nối Wi-Fi và cài đặt eSIM đích.
• **Bạn đã sử dụng eSIM của Nomad rồi.**Hãy làm theo hướng dẫn khắc phục sự cố về APN và lựa chọn mạng dành riêng cho Nomad hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

eSIM: Một giải pháp thay thế đáng tin cậy để khắc phục sự cố chuyển vùng.

Khi việc khắc phục sự cố roaming trở nên quá khó chịu hoặc tốn thời gian, eSIM du lịch là một giải pháp thay thế đáng tin cậy.

Ưu điểm của eSIM so với dịch vụ Roam

Nếu gói cước roaming của nhà mạng bạn không bao gồm điểm đến, eSIM du lịch có thể là một lựa chọn thiết thực hơn. Bạn có thểSo sánh dịch vụ roaming quốc tế và eSIM du lịchDựa trên chi phí, thiết lập, phạm vi phủ sóng và sự tiện lợi.

Sau khi đã quyết định sử dụng eSIM, điều quan trọng là...Kiểm tra xem điện thoại của bạn đã được mở khóa và có tương thích với eSIM hay chưa.trước khi mua.

eSIM Nomad: Giải pháp thay thế tiện lợi cho dịch vụ chuyển vùng quốc tế.

Nếu bạn mệt mỏi vì phải đối mặt với những rắc rối khi khắc phục sự cố, eSIM du lịch là giải pháp hiện đại. eSIM Nomad cung cấp một cách thức đáng tin cậy, tiết kiệm chi phí và không rắc rối để duy trì kết nối tại hơn 200 điểm đến. Bạn có thể cài đặt và kích hoạt gói cước trước khi rời nhà, đảm bảo bạn có dữ liệu ngay khi hạ cánh. Hãy bỏ qua nỗi lo chuyển vùng và chuyển sang sử dụng eSIM Nomad ngay hôm nay.

Bạn đã sử dụng eSIM Nomad nhưng vẫn không thể kết nối? Hãy làm theo hướng dẫn của chúng tôi.danh sách kiểm tra khắc phục sự cố eSIMĐối với các cài đặt và kiểm tra kích hoạt dành riêng cho Nomad.

Câu hỏi thường gặp

Tại sao dữ liệu chuyển vùng của tôi không hoạt động dù đã được bật?

Ngay cả khi đã bật tính năng chuyển vùng dữ liệu, sự cố vẫn có thể xảy ra do khả năng tương thích mạng, hạn chế của nhà mạng hoặc cài đặt tài khoản. Hãy thử chọn thủ công một mạng khác hoặc liên hệ với nhà mạng để xác minh xem tài khoản của bạn đã được thiết lập đúng cách cho việc chuyển vùng quốc tế hay chưa.

Tôi có thể sử dụng cuộc gọi WiFi nếu chế độ chuyển vùng của tôi không hoạt động không?

Đúng vậy, gọi điện qua WiFi cho phép bạn thực hiện và nhận cuộc gọi qua WiFi thay vì mạng di động. Hãy bật tính năng gọi điện qua WiFi trong cài đặt điện thoại trước khi đi du lịch, và bạn có thể sử dụng tính năng này bất cứ khi nào kết nối được với WiFi, ngay cả khi chế độ chuyển vùng không hoạt động.

Việc thiết lập lại mạng có xóa dữ liệu của tôi không?

Việc thiết lập lại mạng sẽ không xóa ảnh, ứng dụng hoặc tệp cá nhân của bạn. Nó chỉ xóa các mạng WiFi đã lưu, kết nối Bluetooth và cài đặt mạng di động. Bạn sẽ cần kết nối lại với mạng WiFi và ghép nối lại các thiết bị Bluetooth sau khi thiết lập lại.

Sử dụng roaming hay eSIM thì tốt hơn cho du lịch quốc tế?

Đối với hầu hết du khách, eSIM mang lại giá trị, độ tin cậy và sự tiện lợi tốt hơn so với dịch vụ chuyển vùng quốc tế. eSIM thường có giá thấp hơn, có thể được thiết lập trước và loại bỏ những rắc rối khi khắc phục sự cố thường gặp với dịch vụ chuyển vùng. Tuy nhiên, dịch vụ chuyển vùng có thể đơn giản hơn đối với những chuyến đi rất ngắn nếu nhà mạng của bạn cung cấp mức giá hợp lý.