Il roaming dati non funziona all'estero? Come risolvere il problema.

In breveSe il roaming dati non funziona o ti stai chiedendo "perché il mio roaming non funziona", il problema di solito è dovuto a una di queste tre cose:

1. Il roaming dati è disattivato.
2. Il tuo piano non include la copertura internazionale.
3. Non esiste alcun accordo di roaming con l'operatore locale.

Le soluzioni più rapide sono controllare il proprio piano tariffario, attivare il roaming dati e selezionare manualmente una rete. Per un'alternativa senza problemi al roaming tradizionale, si può considerare una eSIM da viaggio come Nomad.

Atterrate all'estero, disattivate la modalità aereo... e niente. Nessun segnale, nessun dato, nessuna mappa. Questa è una delle frustrazioni più comuni in viaggio, ma anche una delle più facili da risolvere una volta che si sa dove cercare! Di seguito trovate una guida passo passo sia per utenti iPhone che Android.

Lista di controllo per la risoluzione dei problemi passo passo

Prima di passare ai passaggi dettagliati, verifica questi elementi essenziali:

1. Verifica del piano e dell'account

Il primo passo per risolvere un problema di "roaming non funzionante" è assicurarsi che il proprio piano tariffario mobile supporti effettivamente il roaming.

• Conferma che il roaming è attivo: Prima di partire, contatta il tuo operatore telefonico per assicurarti che il roaming internazionale sia attivo sul tuo account.
• Verifica la copertura della destinazioneVerifica che il tuo operatore telefonico abbia un accordo di roaming con una rete locale nel paese di destinazione.
• Verifica lo stato della fatturazioneAssicurati che il tuo account sia in regola e che non vi siano restrizioni di fatturazione che impediscano l'erogazione del servizio.

💡 Suggerimento: se il tuo operatore non supporta la destinazione, valuta la possibilità di passare a un altro operatore.eSIM NomadePer una copertura immediata in oltre 200 destinazioni!

2. Verifica le impostazioni essenziali del dispositivo

Questi semplici interruttori risolvono la maggior parte dei casi di malfunzionamento dei dati in roaming.

1. Disattivare la modalità aereo: assicurarsi che la modalità aereo sia completamente disattivata.

2. Attiva il roaming dati: questo è il passaggio più importante. Devi attivare manualmente il roaming dati nelle impostazioni del tuo telefono.

• iPhoneVai su Impostazioni > Cellulare (o Dati mobili) > Opzioni dati cellulare > Roaming e attiva il roaming dati.
• AndroidVai su Impostazioni > Connessioni > Reti mobili e attiva il roaming dati.

💡 Suggerimento: a volte un semplice riavvio può aggiornare la connessione di rete e risolvere problemi temporanei.

3. Risoluzione avanzata dei problemi di rete

Se i controlli di base falliscono, potrebbe essere necessario regolare manualmente le impostazioni di rete.

i. Selezione manuale della rete

Il tuo telefono potrebbe tentare di connettersi a una rete con un segnale debole o a un operatore non supportato.

• iPhone: Vai su Impostazioni > Cellulare > Selezione rete. Disattiva "Automatico" e attendi che venga visualizzato l'elenco delle reti disponibili. Seleziona un operatore locale diverso dall'elenco.
• Android: Vai su Impostazioni > Connessioni > Reti mobili > Operatori di rete. Disattiva "Seleziona automaticamente" e scegli manualmente una rete diversa.

ii. Verificare le impostazioni APN

Le impostazioni del nome del punto di accesso (APN) sono fondamentali per la connettività dati. Verifica che il tuo telefono utilizzi l'APN fornito dal tuo operatore. Se non sai dove trovarlo, segui questa guida perVerifica e configura le impostazioni APN..

iii. Reimposta le impostazioni di rete (ultima risorsa)

Questa operazione cancella i profili Wi-Fi e Bluetooth salvati, ma risolve problemi di configurazione complessi.

• iPhone: Impostazioni > Generali > Trasferisci o ripristina iPhone > Ripristina > Ripristina impostazioni di rete.
• Android: Impostazioni > Sistema > Opzioni di ripristino > Ripristina Wi-Fi, rete mobile e Bluetooth.

Ancora offline? Scegli il passo successivo giusto

• Il tuo operatore non ha attivato il roamingContatta il tuo operatore telefonico se hai bisogno di ricevere chiamate e SMS sul tuo numero attuale.
• Il tuo pacchetto roaming non copre la destinazione: Acquista una eSIM da viaggio per una destinazione specifica o per una regione.
• Ti trovi già all'estero e hai bisogno di dati immediatamenteVerifica la compatibilità del dispositivo, connettiti al Wi-Fi e installa una eSIM di destinazione.
• Utilizzi già una eSIM NomadSegui la guida alla risoluzione dei problemi relativi ad APN e selezione della rete specifica per Nomad oppure contatta l'assistenza.

eSIM: un'alternativa affidabile per risolvere i problemi di roaming.

Quando la risoluzione dei problemi di roaming diventa troppo frustrante o richiede troppo tempo, una eSIM da viaggio offre un'alternativa affidabile.

Vantaggi dell'eSIM rispetto al roaming

Se il pacchetto roaming del tuo operatore non copre la tua destinazione, una eSIM da viaggio potrebbe essere un'alternativa più pratica. Puoiconfronta le eSIM per roaming internazionale e viaggiin base a costi, installazione, copertura e praticità.

Una volta che hai deciso di utilizzare le eSIM, è importanteVerifica se il tuo telefono è sbloccato e compatibile con eSIM.prima dell'acquisto.

Nomad eSIM: l'alternativa senza problemi al roaming.

Se sei stanco dello stress legato alla risoluzione dei problemi, una eSIM da viaggio è la soluzione moderna. Le eSIM Nomad offrono un modo affidabile, economico e senza complicazioni per rimanere connessi in oltre 200 destinazioni. Puoi installare e attivare il tuo piano prima ancora di partire da casa, assicurandoti la connessione dati non appena atterri. Dimentica lo stress del roaming e passa oggi stesso a una eSIM Nomad.

Stai già utilizzando una eSIM Nomad ma non riesci ancora a connetterti? Segui le nostre istruzioniLista di controllo per la risoluzione dei problemi dell'eSIMper le impostazioni specifiche di Nomad e i controlli di attivazione.

Domande frequenti

Perché il roaming dati non funziona anche se è abilitato?

Anche con il roaming dati attivo, possono verificarsi problemi di compatibilità di rete, restrizioni dell'operatore o impostazioni dell'account. Prova a selezionare manualmente una rete diversa o contatta il tuo operatore per verificare che il tuo account sia configurato correttamente per il roaming internazionale.

Posso utilizzare le chiamate Wi-Fi se il roaming non funziona?

Sì, le chiamate Wi-Fi ti permettono di effettuare e ricevere chiamate tramite Wi-Fi anziché tramite rete cellulare. Attiva le chiamate Wi-Fi nelle impostazioni del telefono prima di partire e potrai utilizzarle ogni volta che sei connesso al Wi-Fi, anche se il roaming non funziona.

Il ripristino delle impostazioni di rete cancellerà i miei dati?

Il ripristino delle impostazioni di rete non eliminerà foto, app o file personali. Rimuoverà solo le reti Wi-Fi salvate, le connessioni Bluetooth e le impostazioni cellulari. Dopo il ripristino, sarà necessario riconnettersi alle reti Wi-Fi e riassociare i dispositivi Bluetooth.

Per i viaggi internazionali è meglio il roaming o l'eSIM?

Per la maggior parte dei viaggiatori, le eSIM offrono un miglior rapporto qualità-prezzo, maggiore affidabilità e praticità rispetto al roaming internazionale. Le eSIM in genere costano meno, possono essere configurate in anticipo ed eliminano i problemi di risoluzione dei problemi spesso associati al roaming. Tuttavia, il roaming potrebbe essere più semplice per viaggi molto brevi se il tuo operatore offre tariffe convenienti.