In breve:

• L'installazione consiste nell'aggiungere l'eSIM al telefono (tramite codice QR o app).
• L'attivazione è il momento in cui il tuo piano dati inizia a funzionare.
• È possibile installare la eSIM in qualsiasi momento, ma di solito si attiva quando ci si connette a una rete nella destinazione prescelta.
• La maggior parte dei viaggiatori dovrebbe installarlo prima della partenza e attivarlo all'arrivo.

Qual è la differenza tra installazione e attivazione di una eSIM?

Risposta breve:

• Installazione = configurazione
• Attivazione = quando il tuo piano inizia a funzionare

Questo è uno dei punti di maggiore confusione.

L'installazione della eSIM non significa che sia già attiva.

Cos'è l'installazione di una eSIM?

L'installazione dell'eSIM è il processo di aggiunta del profilo eSIM al dispositivo.

Ciò di solito comporta:

• scansione di un codice QR
• installazione tramite app (es. Nomad eSIM)
• scaricare il profilo eSIM sul telefono

Aspetti fondamentali da tenere a mente per l'installazione:

• richiede una connessione a Internet (Wi-Fi o dati)
• va fatto solo una volta
• non attiva il tuo piano dati

Che cos'è l'attivazione dell'eSIM?

L'attivazione dell'eSIM avviene quando il tuo piano dati inizia a funzionare.

Questo accade in genere quando:

• La tua eSIM è attiva
• il tuo dispositivo si connette a una rete supportata
• Il tuo piano inizia in base alle regole del fornitore

Nella maggior parte dei casi di viaggio:

• da installare prima del viaggio
• La tua eSIM si attiva al tuo arrivo e quando ti connetti a una rete locale.

Quando devo installare e attivare la mia eSIM?

Configurazioni consigliate:

• Installazione: prima del viaggio (quando si dispone di una connessione Wi-Fi stabile)
• Attiva: quando arrivi a destinazione

Perché funziona:

• l'installazione richiede una connessione internet
• L'attivazione dipende dalla connessione alla rete locale.

Installare il software in anticipo garantisce di essere pronti a connettersi non appena si atterra.

L'eSIM si attiva automaticamente?

Nella maggior parte dei casi, l'eSIM non si attiva immediatamente dopo l'installazione. Solitamente si attiva quando il dispositivo si connette a una rete supportata.

La maggior parte delle eSIM da viaggio (inclusa la eSIM Nomad):

• si attiva automaticamente quando il dispositivo si connette a una rete supportata
• non richiedono attivazione manuale

Tuttavia, alcuni fornitori potrebbero richiedere:

• toccare “Avvia” in un’app
• attivazione manuale dell'eSIM

Verificate sempre le istruzioni del vostro fornitore.

Perché la mia eSIM non si attiva?

Si tratta di un problema comune e solitamente facile da risolvere.

Cause comuni:

• Non ti trovi ancora nel paese di destinazione.
• Il roaming dati è disattivato
• La tua eSIM non è selezionata per i dati mobili.
• Il tuo telefono non si è connesso a una rete supportata.

👉 Importante: la visualizzazione dell'eSIM nelle impostazioni del telefono indica che è installata, non necessariamente attivata.

Come faccio a sapere se la mia eSIM è attiva?

La tua eSIM è attivata quando:

• vengono visualizzate le barre di segnale per l'eSIM
• I dati mobili funzionano
• È possibile navigare o utilizzare app anche senza Wi-Fi.

Se la tua eSIM viene visualizzata ma non ha connessione, potrebbe essere ancora inattiva.

Cosa devo fare dopo aver installato la mia eSIM?

Dopo l'installazione:

• Attiva la tua eSIM nelle impostazioni
• impostalo come linea dati mobile
• abilitare il roaming dati

Una volta arrivati, la vostra eSIM dovrebbe connettersi automaticamente.

Posso installare una eSIM senza attivarla?

Sì. Puoi installare la tua eSIM con giorni o settimane di anticipo e tenerla inattiva fino al momento del viaggio.

L'attivazione avviene solitamente solo quando ci si connette a una rete supportata o si avvia manualmente il piano (a seconda del fornitore).

Come attivare una eSIM Nomad?

Se hai ottenuto una eSIM da viaggio daNomadeAvresti dovuto ricevere un'email contenente le istruzioni su come installare e attivare le tue eSIM. In alternativa, puoi controllare la pagina Gestisci nella tua app. Se la tua eSIM richiede l'attivazione manuale, vedrai un pulsante "Attiva".

Domande frequenti (FAQ)

L'installazione di una eSIM avvia il piano tariffario?

No. L'installazione configura solo l'eSIM. L'attivazione avvia il piano tariffario.

Devo trovarmi nel Paese di destinazione per attivare la mia eSIM?

Nella maggior parte dei casi, sì. Molte eSIM da viaggio si attivano solo quando sono connesse a una rete locale.

Posso attivare la mia eSIM in un secondo momento?

Sì. Puoi installarlo in anticipo e attivarlo quando sei pronto per usarlo.

Perché la mia eSIM non funziona dopo l'installazione?

Potrebbe non essere ancora attivato. Controlla le impostazioni, assicurati che il roaming sia attivo e verifica di essere connesso a una rete supportata.