Ringkasan singkat:

• Instalasi berarti menambahkan eSIM ke ponsel Anda (melalui kode QR atau aplikasi).
• Aktivasi adalah saat paket data Anda mulai berfungsi.
• Anda dapat memasang eSIM kapan saja, tetapi biasanya akan aktif saat Anda terhubung ke jaringan di tempat tujuan Anda.
• Sebagian besar pelancong sebaiknya menginstal sebelum perjalanan mereka dan mengaktifkannya saat tiba di tujuan.

Apa perbedaan antara instalasi dan aktivasi eSIM?

Jawaban singkat:

• Instalasi = pengaturan
• Aktivasi = saat rencana Anda mulai berfungsi

Ini adalah salah satu poin kebingungan yang paling umum.

Memasang eSIM Anda tidak berarti eSIM tersebut sudah aktif.

Apa itu instalasi eSIM?

Instalasi eSIM adalah proses menambahkan profil eSIM Anda ke perangkat Anda.

Hal ini biasanya meliputi:

• memindai kode QR
• menginstal melalui aplikasi (mis. Nomad eSIM)
• mengunduh profil eSIM ke ponsel Anda

Hal-hal penting yang perlu diperhatikan saat pemasangan:

• Membutuhkan koneksi internet (WiFi atau data seluler)
• hanya perlu dilakukan sekali
• Paket data Anda belum dimulai

Apa itu aktivasi eSIM?

Aktivasi eSIM adalah saat paket data Anda mulai berfungsi.

Hal ini biasanya terjadi ketika:

• eSIM Anda aktif
• Perangkat Anda terhubung ke jaringan yang didukung.
• Rencana Anda dimulai berdasarkan aturan penyedia layanan.

Dalam sebagian besar skenario perjalanan:

• Anda memasangnya sebelum perjalanan Anda
• eSIM Anda akan aktif saat Anda tiba dan terhubung ke jaringan lokal.

Kapan saya harus memasang dan mengaktifkan eSIM saya?

Pengaturan yang disarankan:

• Instal: sebelum perjalanan Anda (saat Anda memiliki koneksi WiFi yang stabil)
• Aktifkan: saat Anda tiba di tujuan Anda

Mengapa ini berhasil:

• Instalasi memerlukan internet.
• Aktivasi bergantung pada koneksi jaringan lokal.

Memasang perangkat lebih awal memastikan Anda siap terhubung segera setelah mendarat.

Apakah eSIM aktif secara otomatis?

Dalam kebanyakan kasus, eSIM tidak langsung aktif setelah instalasi. Biasanya, eSIM akan aktif saat perangkat Anda terhubung ke jaringan yang didukung.

Sebagian besar eSIM perjalanan (termasuk Nomad eSIM):

• akan aktif secara otomatis saat perangkat Anda terhubung ke jaringan yang didukung.
• tidak memerlukan aktivasi manual

Namun, beberapa penyedia layanan mungkin mensyaratkan:

• mengetuk “Mulai” di aplikasi
• mengaktifkan eSIM secara manual

Selalu periksa petunjuk dari penyedia layanan Anda.

Mengapa eSIM saya tidak aktif?

Ini adalah masalah umum dan biasanya mudah diperbaiki.

Alasan umum:

• Anda belum berada di negara tujuan.
• Roaming data dimatikan
• eSIM Anda tidak dipilih untuk data seluler.
• Ponsel Anda belum terhubung ke jaringan yang didukung.

👉 Penting: Melihat eSIM di pengaturan ponsel Anda berarti eSIM sudah terpasang, bukan berarti sudah diaktifkan.

Bagaimana cara mengetahui apakah eSIM saya sudah diaktifkan?

eSIM Anda diaktifkan ketika:

• Anda melihat bilah sinyal untuk eSIM.
• Data seluler berfungsi.
• Anda dapat menjelajahi internet atau menggunakan aplikasi tanpa WiFi.

Jika eSIM Anda muncul tetapi tidak ada koneksi, kemungkinan statusnya masih tidak aktif.

Apa yang harus saya lakukan setelah memasang eSIM saya?

Setelah instalasi:

• Aktifkan eSIM Anda di pengaturan.
• atur ini sebagai jalur data seluler Anda
• aktifkan roaming data

Setelah Anda tiba, eSIM Anda akan terhubung secara otomatis.

Bisakah saya memasang eSIM tanpa mengaktifkannya terlebih dahulu?

Ya. Anda dapat memasang eSIM Anda beberapa hari atau minggu sebelumnya dan membiarkannya tidak aktif hingga perjalanan Anda.

Aktivasi biasanya hanya terjadi saat Anda terhubung ke jaringan yang didukung atau memulai paket secara manual (tergantung penyedia layanan).

Bagaimana cara mengaktifkan eSIM Nomad?

Jika Anda mendapatkan eSIM perjalanan dariPengembaraAnda seharusnya sudah menerima email yang berisi petunjuk cara menginstal dan mengaktifkan eSIM Anda. Atau, Anda dapat memeriksa halaman Kelola di aplikasi Anda. Jika eSIM Anda mengharuskan Anda untuk mengaktifkannya secara manual, Anda akan melihat tombol 'Aktifkan'.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Apakah pemasangan eSIM memulai paket langganan?

Tidak. Instalasi hanya mengatur eSIM. Aktivasi memulai paket layanan.

Apakah saya perlu berada di negara tujuan untuk mengaktifkan eSIM saya?

Dalam kebanyakan kasus, ya. Banyak eSIM perjalanan hanya aktif saat terhubung ke jaringan lokal.

Bisakah saya mengaktifkan eSIM saya nanti?

Ya. Anda dapat menginstalnya lebih awal dan mengaktifkannya saat Anda siap menggunakannya.

Mengapa eSIM saya tidak berfungsi setelah instalasi?

Fitur ini mungkin belum diaktifkan. Periksa pengaturan Anda, pastikan roaming aktif, dan konfirmasikan Anda terhubung ke jaringan yang didukung.